數位廣告成效不佳,不一定都是廣告文案內容的緣故

在評估數位廣告成效後,發現點閱率不如預期,也許會下意識覺得是廣告文案寫得不好的原因,但其實除了文案內容外,還有廣告受眾與圖片素材影響的可能性。
在廣告受眾方面,如果一剛始設定的廣告受眾就是錯誤的,那不論廣告文案將產品寫得多吸引人,終究無法吸引點擊,這時就必須調整廣告受眾類型,那麼該如何找到對的受眾呢?又該如何將不同的受眾類型區分成群?細分的方式主要分成下列四項:
  • 人口區隔(Demographic Segmentation)
透過年紀、性別、收入、以及教育程度等等來區分消費者的人口區隔,是最常被業者使用的模型之一。
  • 地理區隔 (Geographic Segmentation)
受眾所在的位置、時區、使用語言。
  • 行為區隔 (Behavior Segmentation)
利用不同用戶/客群的行為模式來區隔,舉例來說:購買過某樣商品、瀏覽過某樣商品、以及能彰顯忠誠度的回購次數等。
  • 心理區隔 (Psychographic Segmentation)
利用生活模式、興趣、個性、以及價值觀等心理層面的因素來區隔客群的方式。像是單身主義者、愛好旅行、在意價格者等。
透過上述的區隔方法,可以將受眾分群,並依據個別的需求制定廣告文案內容。
另外在圖片素材方面,有鑒於圖片也是數位廣告的素材,因此如果素材不能跟文案相呼應或是有過多重點,對於廣告成效也會有嚴重的影響。有時會因為希望廣告吸睛而放入過多重點,這樣反而會造成反效果,容易讓觀看者分散注意力,建議只要從文案中選擇一個主要重點,並透過圖片素材清楚呈現即可。

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